基于客户聚类的成品油客户精准营销研究与应用
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- DOI:
- 10.3969/j.issn.1004-2970.2020.06.010
- 作者:
- 张曦,隋毅,郝晶,倪杰清
- 作者单位:
- 中国石油天然气股份有限公司规划总院
- 关键词:
- 成品油零售 客户聚类 K-Means 精准营销
- 摘要:
- 从大数据分析角度,建立了成品油零售客户数据驱动精准营销框架,重点论述了如何基于数据特点和业务实际建立成品油零售客户画像,并详细阐述了基于K-Means算法进行客户聚类时的关键技术点。最后,通过实际案例阐述了数据驱动精准营销框架及本文所论述客户聚类模型的应用效果。